سياسة الخصوصية

SawyaaHr تطبيق خاص ببيئة العمل. شركتك تشترك في منصة Sawaya HR، وتُنشئ حسابك، وتحدّد البيانات التي تُدخل فيه. ومن منظور حماية البيانات، فإن صاحب العمل هو جهة التحكم لبياناتك الوظيفية، وSawaya HR هي جهة المعالجة التي تعمل وفق تعليماته المكتوبة.

وهذا مهم عمليًا: إذا أردت تصحيح سجلاتك أو تصديرها أو محوها، فالقرار لصاحب العمل، ونحن ننفّذه. اسأل إدارة الموارد البشرية أولًا. وإذا لم تستجب، فاكتب إلينا على privacy@sawayahr.com وسنتابع الأمر معها.

ونحن جهة تحكم مستقلة لمجموعة محدودة من البيانات التي نحتاجها لتشغيل الخدمة نفسها — سجلات الأمان، ومراسلات الدعم، وسجلات الفوترة مع صاحب العمل.

كل ما يلي يأتي إمّا من صاحب العمل أو من استخدامك أنت للتطبيق.

بيانات الهوية والتوظيف

اسمك، ورقمك الوظيفي، وبريد العمل، ورقم الجوال، والمسمى الوظيفي، والقسم، والمدير، وموقع العمل. ولا نطلب منك أي من ذلك — فصاحب العمل يُدخلها في المنصة عند إنشاء حسابك.

سجلات الحضور

تاريخ ووقت كل تسجيل حضور وانصراف تقوم به، والساعات المحتسبة منها، وأي طلب حضور غير مسجّل تقدّمه.

الموقع الدقيق

قراءة موقع واحدة تُؤخذ في لحظة الضغط على تسجيل الحضور أو الانصراف، لتأكيد وجودك في موقع عملك المحدّد. ولا يُقرأ شيء أثناء عمل التطبيق في الخلفية أو عند إغلاقه.

الطلبات ومرفقاتها

طلبات الإجازة والسلف والمصروفات والعمل الإضافي ورحلات العمل وتذاكر الطيران وخطابات الموارد البشرية والصرف والطلبات العامة، مع أي صورة أو مستند ترفقه كمستند مؤيد.

معلومات الرواتب

قسائم رواتبك وبنودها محفوظة في سجلات رواتب صاحب العمل وتُعرض لك في التطبيق. التطبيق يعرضها فقط؛ ولا يُنشئها ولا يعدّلها.

بيانات الجهاز والبيانات الفنية

طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة المفضّلة، ورمز الإشعارات الفورية لإيصال التنبيهات إليك. كما نسجّل عنوان IP الذي يصل منه الطلب، لأغراض أمنية.

لا نجمع معرّفات إعلانية ولا جهات الاتصال ولا التقويمات ولا البيانات الصحية ولا سجل التصفّح. ولا يحتوي التطبيق على أي حزمة تطوير إعلانية أو تحليلية تتتبّعك عبر تطبيقات ومواقع شركات أخرى.

نعالج هذه البيانات لتنفيذ العقد بين Sawaya HR وصاحب العمل، وللوفاء بالتزامات صاحب العمل القانونية بصفته صاحب عمل، و — بالنسبة لصلاحيات الكاميرا ومكتبة الصور والإشعارات — بناءً على الموافقة التي تمنحها في التطبيق، ويمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات جهازك.

ولا نستخدم بياناتك أبدًا لتدريب نماذج تعلّم الآلة، ولا نتخذ أي قرار يتعلق بوظيفتك تلقائيًا. فكل موافقة في التطبيق يتخذها شخص.

يطلب التطبيق أربع صلاحيات. وتُطلب كل واحدة في اللحظة التي تُحتاج فيها، مع توضيح، ويمكن رفضها أو سحبها لاحقًا من إعدادات جهازك دون أن تُمنع من استخدام التطبيق.

إذا رفضت الوصول إلى الموقع، فيمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق — لكن لا يمكن التحقق من تسجيل الحضور مقابل موقع عملك، وقد يطلب منك صاحب العمل تقديم طلب حضور غير مسجّل بدلًا من ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية لأي جهة. وهي تذهب إلى ثلاث جهات فقط.

صاحب العمل

يرى مسؤولو الموارد البشرية والمديرون في سلسلة الموافقات البيانات المتعلقة بأدوارهم. وهذا هو الغرض الكامل من المنصة.

مزوّدو الخدمة لدينا

الاستضافة السحابية للمنصة، وخدمة Apple Push Notification و Firebase Cloud Messaging لإيصال التنبيهات. وهم يعالجون البيانات وفق تعليماتنا فقط ولا يجوز لهم استخدامها لأغراضهم الخاصة.

الجهات المختصة، عندما يقتضي النظام ذلك

إذا تلقّينا أمرًا قانونيًا ملزمًا، فإننا نفصح عمّا يشمله الأمر فقط، ونبلّغ صاحب العمل إلا إذا مُنعنا نظامًا من ذلك.

وإذا استُحوذ على Sawaya HR أو اندمجت يومًا، فقد تنتقل بياناتك إلى الشركة المستحوذة بالالتزامات نفسها. وسيُبلَّغ صاحب العمل قبل حدوث ذلك.

تُستضاف بيانات المنصة على بنية سحابية في المملكة العربية السعودية والاتحاد الأوروبي. وحيث تُنقل البيانات خارج الدولة التي جُمعت فيها، فإننا نعتمد على الشروط التعاقدية النموذجية مع المزوّد المستلم.

يحدّد صاحب العمل مدة حفظ السجلات، في حدود أنظمة العمل والضرائب — فسجلات الحضور والرواتب لها عادةً حد أدنى نظامي لمدة الحفظ. وعندما يوجّهنا صاحب العمل بحذف سجل، أو ينهي اشتراكه، نحذف البيانات الحيّة خلال 30 يومًا ونمحو النسخ الاحتياطية المشفّرة خلال 90 يومًا.

وتُحفظ سجلات الأمان لمدة 12 شهرًا. وتُحفظ مراسلات الدعم لمدة 24 شهرًا.

• كل حركة البيانات بين التطبيق وخوادمنا تستخدم TLS. ولا يُجري التطبيق أي طلب غير مشفّر.
• البيانات مشفّرة في أماكن التخزين على خوادمنا. ورمز جلستك محفوظ في سلسلة مفاتيح الجهاز، لا في تخزين عادي.
• الوصول داخل Sawaya HR قائم على الأدوار ومحصور بالعاملين الذين يحتاجونه، مع تسجيل كل عملية وصول.
• التحقق بخطوتين متاح على كل حساب، ويمكن لصاحب العمل جعله إلزاميًا.
• نفحص المنصة بحثًا عن الثغرات ونحدّث الحزم البرمجية وفق جدول منتظم.

لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا أثّر اختراق على بياناتك، فإننا نبلّغ صاحب العمل دون تأخير غير مبرّر وندعمه في إبلاغك وإبلاغ الجهة التنظيمية وفق ما يقتضيه النظام.

حسب مكان إقامتك — ويسري هنا نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، واللائحة الأوروبية GDPR، والأنظمة المماثلة في أماكن أخرى — يمكنك أن تطلب:

• معرفة البيانات المحفوظة عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• حذف البيانات، حيث لا يوجد نظام يقتضي حفظها؛
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها؛
• استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل ومقروءة آليًا؛
• سحب موافقة منحتها، مثل الوصول إلى الكاميرا أو الموقع.

أرسل الطلب إلى إدارة الموارد البشرية، فهي من تتحكم بالسجل. وإذا فضّلت التوجّه إلينا، فاكتب إلى privacy@sawayahr.com. ونُقرّ باستلام الطلب خلال 5 أيام عمل ونردّ خلال 30 يومًا. وممارسة أي من هذه الحقوق مجانية، ولن نتعامل معك بشكل مختلف بسببها.

حسابك في SawyaaHr سجل وظيفي يملكه صاحب العمل، فلا يمكنك حذفه من داخل التطبيق — تمامًا كما لا يمكنك حذف ملفك الوظيفي بنفسك. كما أن لسجلات الحضور والرواتب مدة حفظ نظامية لا يمكن لك ولا لصاحب العمل التنازل عنها.

ولإغلاق حسابك ومحو بياناتك:

1. تواصل مع إدارة الموارد البشرية واطلب منها تعطيل حسابك في SawyaaHr.
2. يعطّله مسؤول الموارد البشرية فورًا، وهذا يُخرجك من كل الأجهزة ويُنهي كل وصول.
3. وبعد انقضاء مدة الحفظ النظامية، يوجّهنا صاحب العمل بمحو السجل، ونُكمل المحو خلال 30 يومًا.

وإذا لم يكن صاحب العمل قائمًا، أو لم يتخذ إجراءً، فأرسل بريدًا إلى privacy@sawayahr.com من العنوان المسجّل في حسابك وسنتولّى الطلب مباشرة. وحذف التطبيق من جوالك يُزيل النسخة المحلية من بياناتك لكنه لا يُغلق الحساب.

SawyaaHr أداة لبيئة العمل مخصّصة للبالغين العاملين. وهو غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات من هو أقل من سن العمل النظامية الدنيا في بلده. وإذا كنت تعتقد أن بيانات طفل قد وصلت إلينا، فاكتب إلى privacy@sawayahr.com وسنحذفها.

عندما نغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وإذا أثّر التغيير جوهريًا في طريقة التعامل مع بياناتك، فإننا نبلّغ صاحب العمل مسبقًا ونعرض إشعارًا في التطبيق. والاستمرار في استخدام SawyaaHr بعد التغيير يعني سريان السياسة المحدّثة.

الأسئلة عن هذه السياسة، أو عن البيانات التي نحفظها، تذهب إلى فريق الخصوصية لدينا. أمّا إذا كانت المشكلة في التطبيق نفسه، فإن صفحة الدعم ستوصلك إلى إجابة أسرع.

ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الوطنية لحماية البيانات في بلدك. وفي المملكة العربية السعودية هي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).